En Tienda Oli, tu satisfacción es nuestra principal prioridad. Entendemos que, en ocasiones, las necesidades de nuestros clientes pueden cambiar. Por eso, ofrecemos una política de devolución gratuita para productos que no sean prendas de ropa o talles únicos, permitiéndote devolver un producto en un plazo de hasta 7 días a partir de la fecha de compra.
Si tienes novedades sobre tu producto, tienes 2 días para reportar piezas faltantes o cualquier novedad.
Cuentas con 7 días de garantía para devoluciones por fallas no relacionadas al mal uso.
Para ser elegible para la devolución gratuita, el producto debe cumplir con los siguientes criterios:
Importante: Las prendas de ropa y los talles únicos no tienen opción de devolución, así que asegúrate de elegir correctamente al realizar tu compra.
Si el producto cumple con los requisitos y no es una prenda de ropa o talle único, puedes contactarnos dentro de los 7 días posteriores a la compra para solicitar la devolución gratuita. Te proporcionaremos las instrucciones necesarias y te asistiremos en el proceso de devolución.
Nos esforzamos por garantizar que todos los productos que enviamos sean de la más alta calidad. Sin embargo, entendemos que pueden surgir situaciones inesperadas. Estamos aquí para hacer que el proceso de devolución sea lo más conveniente y libre de complicaciones posible.
Gracias por confiar en nosotros. Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia con una devolución, no dudes en contactarnos. Tu satisfacción es nuestra prioridad.
